Nama/NIM: I Putu Sura Setyawan/1304505104
Jurusan/Fakultas/Perguruan Tinggi: Teknologi Informasi/Teknik/Universitas Udayana
Mata Kuliah: Integrasi dan Migrasi Sistem
Dosen: I Putu Agus Eka Pratama, S.T., M.T.
DEFINISI DAN CARA INSTALASI SUGARCRM
SugarCRM merupakan aplikasi Cloud Computing yang menyajikan layanan SAAS (Software As A Service) kepada pengguna. Dengan menggunakan SugarCRM sebuah perusahaan dapat memenuhi tujuan pencapaian kepuasan konsumen/pelanggan dan komunikasi yang baik, serta biaya yang relatif murah sehingga SugarCRM sesuai digunakan bagi perusahaan berskala kecil hingga berskala besar
SugarCRM merupakan aplikasi open source untuk CRM (Customer Relationship Managementi). SugarCRM diciptakan pada tahun 2004 di California oleh Clint Oram, John Roberts, dan Jacob Taylor. SugarCRM merupakan aplikasi berbasis Cloud Computing yang dapat dijalankan pada server dan komputer biasa.
SugarCRM merupakan sebuah aplikasi web-based (berbasis web) yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Karena berbasis web sehingga SugarCRM merupakan aplikasi yangmultiplatform dengan kata lain dapat berjalan diberbagai sistem operasi seperti Linux, Windows, Mac OS, dan lain-lain. SugarCRM merupakan aplikasi open source dengan lisensi GNU AGPL.
Berikut merupakan cara instalasi dari SugarCRM :
Pertama
siapkan bahan yang digunakan untuk instalasi SugarCRM seperti file Installer
SugarCRM, PC berbasis Linux dan Web Browser
Selanjutnya masuk
ke Terminal dan ketikkan /opt/lampp/lampp start yang dimana perintah ini
digunakan untuk menjalankan XAMPP di Linux.
Selanjutnya masuk ke direktori tempat file installer berada dan lihat
tempat direktori tersebut berada.
Selanjutnya masuk
ke Terminal dan salin file installer SugarCRM dengan perintah cp
/home/gsin/sourcecode/SugarCE-6.5.16.zip /opt/lampp/htdocs/ dan kemudian masuk
ke direktori tersebut dengan perintah cd /opt/lampp/htdocs/ selanjutnya
ketikkan perintah pwd dan ls untuk melihat detail dari file dan kemudian
lakukan unzip file tersebut dengan mengetikkan perintah unzip
SugarCE-6.5.16.zip
Tampilan
awal saat mengakses SugarCRM melalui Web Browser, diakses dengan cara
127.0.0.1/SugarCE-Full-6.5.16/install.php selanjutnya tekan Enter. Setelah
muncul tampilan berikut, pilih bahasa yang diinginkan kemudian klik next untuk
melanjutkan ke proses instalasi selanjutnya.
Selanjutnya
tampilan ini menunjukkan spesifikasi yang dibutuhkan beserta dengan mencek
system.
Sama halnya seperti diatas, tampilan
ini merupakan lanjutan dari tampilan 6 yang dimana disini menampilkan
keterangan instalasi tipikal.
Seperti
halnya sebelumnya, tampilan ini merupakan lanjutan dari tampilan 7 yang dimana
menampilkan keterangan untuk instalasi Custom.
Selanjutnya
jika sudah, centang checkbox I Accept dan klik next untuk melanjutkan keproses
instalasi selanjutnya.
Setelah dipaparkan keterangan
sebelumnya, disini pengguna diminta untuk memilih tipe instalasi, ada 2 yaitu
Typical dan Custom. Disini pengguna memilih instalasi tipikal dan kemudian klik
next untuk melanjutkan keproses instalasi selanjutnya.
Selanjutnya
pada tampilan ini. Pengguna diminta memilih tipe dari database yang lebih
spesifik. 2 pilihan tersebut antara lain SQL Server dan MYSQL. Disini pengguna
memilih MYSQL dan kemudian klik next untuk melanjutkan keproses instalasi
selanjutnya.
Kemudian pada tampilan ini. Pengguna
diminta untuk memasukkan nama database, host nam, database administrator
username, database admin password, sugar database username dan populate
database with demo data. Isikan data sesuai keinginan. Disini pengguna memasukkan
database name dengan sugarcrm, hostname dengan 127.0.0.1, database
administrator username dengan root, database admin password dengan karakter 8
digit dan lain-lain dan jika sudah klik next untuk melanjutkan keproses
instalasi selanjutnya.
Kemudian
pada tampilan ini pengguna diminta untuk memasukkan sugar application admin
name, sugar admin user password dan verify nya. Disini pengguna memasukkan
sugar application admin name dengan gusindracahya, sugar admin user password
dengan 8 digit karakter berikut dengan verifynya harus sesuai dengan
passwordnya. Jika sudah klik next untuk melanjutkan keproses instalasi
selanjutnya.
Tampilan ini
menunjukkan keterangan dari database configuration, system credentials, dan
system environtment.
Sama halnya
seperti tampilan 13, tampilan ini menunjukkan keterangan sisa dari tampilan 13.
Jika sudah dibaca dan dipahami klik Install untuk melanjutkan keproses
instalasi selanjutnya.
Tampilan ini
menunjukkan proses instalasi sugar sedang berlangsung. Tunggu beberapa saat
hingga proses instalasi selesai dilakukan dan kemudian klik next untuk
melanjutkan keproses instalasi selanjutnya.
Selanjutnya
akan muncul tampilan berikut, klik skip jika tidak ingin melihat beberapa
tampilan tambahan yang ada dan klik next untuk melihat.
Masukkan
nama brand berikut dengan logo dari perusahaan. Disini pengguna memasukkan nama
dengan gusindracahyaCRM, logo sesuai dengan keinginan pengguna dan jika sudah
klik next untuk melanjutkan keproses instalasi selanjutnya.
Selanjutnya
masukkan format waktu, bahasa, format tanggal, mata uang, symbol dan nama
format sesuai dengan keinginan. Disini pengguna memasukkan format tanggal
dengan 12/23/2010, format waktu dengan 11:00pm, bahasa dengan English(US), Mata
Uang dengan US Dollars, Simbol dengan $ dan format nama dengan Dr. David
Livingstone dan jika sudah klik next untuk melanjutkan keproses instalasi
selanjutnya.
Masukkan data pada SMTP Server seperti alamat SMTP Server,
alamat email Gmail, password Gmail, port SMTP dan lainnya. Disini pengguna
memasukkan SMTP Server dengan smtp.gmail.com, Gmail Email Address dengan gusindracahya@gmail.com, Gmail
Password dengan 8 digit karakter dan Jika sudah klik next untuk melanjutkan
keproses instalasi selanjutnya.
Tampilan selanjutnya pengguna diminta memasukkan nama awal
dengan indra, alamat email dengan gusindracahya@gmail.com,
nama akhir dengan cahya dan jika sudah klik next untuk melanjutkan keproses
instalasi selanjutnya.
Selanjutnya
masukkan zona waktu dimana pengguna memasukkan Asia/Makassar (GMT+8.00), format
tanggal dengan 12/23/2010, format waktu dengan 11:00pm dan mata uang dengan US
Dollars dan format nama dengan Dr. David Livingstone. Jika sudah klik next
untuk melanjutkan keproses instalasi selanjutnya.
Jika sudah
maka akan muncul tampilan sebagai berikut dan jika sudah klik Finish untuk
menyelesaikan proses instalasi. Untuk mengaksesnya masuk lewat Web Browser dan
masukkan username dan password kemudian klik Log In dan pengguna akan masuk
ketampilan awal Sugar CRM.
DAFTAR PUSTAKA:
[1] Agus Eka Pratama, S.T.,M.T, I Putu. 2014. Smart City
Beserta Cloud Computing dan Teknologi-Teknologi Pendukung Lainnya. Bandung:
Informatika. - See more at: http://anonymousmen.blogspot.com/2015/04/definisi-sugarcrm-dan-cara-instalasi.html#sthash.BJ4kG4VA.dpuf
Agus Eka
Pratama, S.T.,M.T, I Putu. 2014. Smart City Beserta Cloud Computing dan
Teknologi-Teknologi Pendukung Lainnya. Bandung: Informatika- http://anonymousmen.blogspot.com/2015/04/definisi-sugarcrm-dan-cara-instalasi.html
[1] Agus Eka Pratama, S.T.,M.T, I Putu. 2014. Smart City
Beserta Cloud Computing dan Teknologi-Teknologi Pendukung Lainnya. Bandung:
Informatika. - See more at: http://anonymousmen.blogspot.com/2015/04/definisi-sugarcrm-dan-cara-instalasi.html#sthash.BJ4kG4VA.dpu
